تماس با ما
تماس با ما - اپلیکیشن سرویس و خدمات تراک اپ با تشکر از انتخاب اپلیکیشن سرویس و خدمات تراک اپ برای تامین نیازهای تعمیراتی و نگهداری وسیله نقلیه شما. ما در اینجا هستیم تا هر گونه سوال، مشکل یا درخواست پشتیبانی شما را با دقت و سرعت پاسخ دهیم. هدف ما ارائه بهترین خدمات به مشتریان عزیزمان است تا تجربه‌ای بی‌نظیر از راحتی و اطمینان در استفاده از این اپلیکیشن هوشمند داشته باشید. چرا با ما تماس بگیرید؟ ما می‌دانیم که کامیون‌ها و وسایل نقلیه سنگین برای کسب و کار شما اهمیت ویژه‌ای دارند و هر گونه خرابی یا نیاز به تعمیرات می‌تواند هزینه‌بر و زمان‌بر باشد. به همین دلیل، ما با ارائه خدمات سریع و با کیفیت، در تلاش هستیم تا مشکل شما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن حل کنیم. شما با تماس با ما می‌توانید: از مشاوره تخصصی برای انتخاب بهترین خدمات تعمیراتی و نگهداری بهره‌مند شوید. مشکلات فنی اپلیکیشن را گزارش دهید و پشتیبانی فنی دریافت کنید. از وضعیت درخواست‌های قبلی خود مطلع شوید و پیگیری کنید. نظرات و پیشنهادات خود را برای بهبود خدمات ما مطرح کنید. رضایت مشتریان اولویت ماست ما در اپلیکیشن سرویس و خدمات تراک اپ، به رضایت شما افتخار می‌کنیم و همواره در تلاش هستیم تا خدمات خود را به بهترین شکل ممکن ارائه دهیم. نظرات و پیشنهادات شما برای ما بسیار ارزشمند است و ما از هرگونه بازخورد استقبال می‌کنیم تا بتوانیم تجربه بهتری را برای شما فراهم کنیم. ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم هر سوال یا مسئله‌ای که داشته باشید، تیم پشتیبانی ما آماده است تا با حوصله و دقت به شما کمک کند. هدف ما فراهم کردن شرایطی است که شما با خیالی آسوده به رانندگی و کار خود بپردازید، بدون اینکه نگران خرابی یا تعمیرات کامیون خود باشید. از طریق هر یک از روش‌های تماس با ما، منتظر پیام و تماس شما هستیم و امیدواریم که بهترین خدمات را برای شما فراهم کنیم. با تشکر از اعتماد شما تیم پشتیبانی اپلیکیشن سرویس و خدمات تراک اپ
تماس با ما

سوالات متداول

آیا امکان لغو درخواست تعمیرات وجود دارد؟

caret-down
بله، شما می‌توانید درخواست تعمیرات خود را قبل از تایید نهایی توسط تعمیرکار لغو کنید. پس از تایید نهایی و آغاز فرآیند تعمیرات، امکان لغو درخواست وجود ندارد. در صورتی که نیاز به لغو درخواست دارید، از طریق اپلیکیشن یا تماس با پشتیبانی ما این کار را انجام دهید.

آیا هزینه خدمات قبل از تعمیرات مشخص می‌شود؟

caret-down
بله، قبل از تأیید نهایی درخواست تعمیرات، هزینه تقریبی خدمات برای شما نمایش داده می‌شود. شما می‌توانید قبل از تأیید نهایی، هزینه را بررسی و در صورت تمایل، درخواست خود را لغو یا تأیید کنید. توجه داشته باشید که در برخی موارد هزینه نهایی ممکن است پس از بررسی دقیق‌تر مشکل، کمی تغییر کند.

چگونه می‌توانم در تراک اپ ثبت‌نام کنم؟

caret-down
برای ثبت‌نام در تراک اپ، کافی است اپلیکیشن را از فروشگاه‌های معتبر دانلود کرده و پس از نصب، گزینه "ثبت‌نام" را انتخاب کنید. با وارد کردن اطلاعات اولیه مانند نام، شماره تلفن و ایمیل، حساب کاربری خود را ایجاد کرده و پس از تأیید شماره تماس خود، می‌توانید به راحتی از خدمات ما استفاده کنید.

چگونه می‌توانم درخواست تعمیرات برای کامیون خود ثبت کنم؟

caret-down
پس از ورود به حساب کاربری خود در تراک اپ، می‌توانید از طریق بخش "درخواست تعمیرات" مشکل کامیون خود را مشخص کنید. پس از انتخاب نوع تعمیرات (مکانیکی، برقی، الکترونیکی و غیره) و ثبت اطلاعات مورد نیاز، درخواست شما به تعمیرکاران ارسال می‌شود. پس از بررسی و تأیید توسط تعمیرکار، زمان و محل خدمات مشخص خواهد شد.
faq
logo

تمامی حقوق مادی و معنوی این وب متعلق به شرکت تراک اپ است