سوالات متداول

بله، شما می‌توانید درخواست تعمیرات خود را قبل از تایید نهایی توسط تعمیرکار لغو کنید. پس از تایید نهایی و آغاز فرآیند تعمیرات، امکان لغو درخواست وجود ندارد. در صورتی که نیاز به لغو درخواست دارید، از طریق اپلیکیشن یا تماس با پشتیبانی ما این کار را انجام دهید.

بله، قبل از تأیید نهایی درخواست تعمیرات، هزینه تقریبی خدمات برای شما نمایش داده می‌شود. شما می‌توانید قبل از تأیید نهایی، هزینه را بررسی و در صورت تمایل، درخواست خود را لغو یا تأیید کنید. توجه داشته باشید که در برخی موارد هزینه نهایی ممکن است پس از بررسی دقیق‌تر مشکل، کمی تغییر کند.

برای ثبت‌نام در تراک اپ، کافی است اپلیکیشن را از فروشگاه‌های معتبر دانلود کرده و پس از نصب، گزینه "ثبت‌نام" را انتخاب کنید. با وارد کردن اطلاعات اولیه مانند نام، شماره تلفن و ایمیل، حساب کاربری خود را ایجاد کرده و پس از تأیید شماره تماس خود، می‌توانید به راحتی از خدمات ما استفاده کنید.

پس از ورود به حساب کاربری خود در تراک اپ، می‌توانید از طریق بخش "درخواست تعمیرات" مشکل کامیون خود را مشخص کنید. پس از انتخاب نوع تعمیرات (مکانیکی، برقی، الکترونیکی و غیره) و ثبت اطلاعات مورد نیاز، درخواست شما به تعمیرکاران ارسال می‌شود. پس از بررسی و تأیید توسط تعمیرکار، زمان و محل خدمات مشخص خواهد شد.